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客户需求是泡出来的新蒲京娱乐场777:

13 7月 , 2019  

第一集

新蒲京娱乐场777 ,今天有朋友找我咨询,想要修改他们的企业宣传,让我给给意见。我本来一做销售为主,不过既然找到我,朋友一场,还是要看一看。看了一下,其实也没大毛病,就是很多技术参数太多了,客户其实不会太耐心看,毕竟只要传达出能吸引客户的内容就行。

9分钟:指出企业专利文件上的漏洞。说明不仅懂银行业务,还懂专利,文字能力强。

他说,你会不会觉得修改了以后更像软文,不像企业简介?

18分钟:其父:不论将来干什么工作,都要珍惜人与人之间的交往。可不能干那种像机器人一样的工作。

我说,怎样才是正式的企业简介,简介要来干嘛的?目的就是要引起客户的冲动,拿起电话打来咨询的。如果这个资料客户看了两眼就看不下去了,留着来干嘛?
还要裱起来当艺术品挂在墙上看?

19分钟:经验不足的下属问合同自己起草的如何,答:已经做的很好了。很好的说辞,既不违心又不伤害人积极性。

他说,你觉得修改后比较好?

33分钟:这家伙对会计、纳税真是熟悉啊,佩服。

我说,当然是修改后的版本好。他看完了,不打电话来,接下来这本宣传册的命运只能是垫桌角而已。而且这些专利太复杂,直接说有多少条专利就好,我相信买个电饭锅,没有多少人在意多少专利的,虽然现在中兴的事搞得大家都开始关注专利版权,但是你的客户其实并不关注的,他们关注的是能省多少电,节约多少时间,可以帮他多翻几次台,这才是核心的痛点。

42分钟:替罪羊。①交朋友,特别是那种热心肠的。他还有个朋友,肯专门过来疏通情报;②保护自己,事前防范,事后谨慎;③不做无意义的牺牲。

他说,有道理。那不真的就成了软文了?

50分钟:被他戳穿后,分行长掩饰、恳求、恼怒、辱骂。你的领导,如果不专业做事,那么你一定要守住专业底线,不然他会让你背黑锅,还搞臭你。

我说,软文又如何?你的专业价值是提高销量的,不是搞神马品牌形象工程的。相信老板要搞形象工程不会挖你过来,你来了就是来把销量坐上去的,能做好引流和转化率就行了。老板找你来,要的是效果,不是面子,民营企业小老板是很现实的,不要搞那些体系内的面子工程。

86分钟:自我辩护。有理有据,关键是有气势。

新蒲京娱乐场777 1软文

90分钟:行长一番话。大商靠德。

他说,我总觉得不好看。

第三集

我说,所谓的好看,只要把色调配图搞好一点就行,花俩钱上TB请人弄就行。这都是包装问题,就好像一个培训师,重要的是两点,要么是工作背景好,要么有硬实力。如果两样都有,当然很牛,不过往往很难。因为在好的大企业里面工作,分工很清楚,做营销可以多试错,而且大企业有品牌背书,可以调整的点位不多,所以思考未必全面。如果放到民营企业里想要做好方面优化,未必有好效果。

11分钟:大董事的手下人要搞他,大董事的让他们尽情去搞,想看看他能耐。不是为了除掉他,而是想知道他是不是真金。英雄惜英雄。

至于中小企业工作背景的培训师,可能什么都要做,各方面经验都比较好,但是因为背景不够亮丽,结果不太被客户待见。当然,只要找专人包装,还是可以做出让人惊艳的效果来。

13分钟:突击检查团里安排有他的同期好友。好友私下告诉他这是为了麻痹他,让他以为有自己人而放松警惕。同时告诉他自己会保持中立立场,请他理解。有送有收,朋友满意又理解,多好。

他说,考多一些证傍身是不是就好一点呢?

30分钟:他:我为自己运气不佳感到不甘心;A:你这是说我们故意这样做吗?;他:这只是我的臆测,请您别在意。

我说,证书这些,可有可无,反正客户不太会查。关键是你要懂,就算考了培训师证,但是专业不过关,被客户问倒了,那就死定了。关键还是要找到客户痛点。所以作为培训师,要懂得培训,销售,人力资源。培训是专业能力,要搞定学员,也就是最终用户;销售是变现能力,让客户成交;了解人力资源是用户思维的基础,找到客户痛点,看到客户看不到的问题。当然如果客户是老板,还要懂得营销和管理。

29分钟:A反问:你是说这是我安排的吗?他:是这样吗?对别人的引诱反问,针锋相对的反问更有礼貌更出其不意。

他说,是啊,老板还是希望你的全能的。

38分钟:善良而没经验手下想坦白,他也知道其有隐情。但他没点破、也没渴望知道,只是指明“我们要想办法挺过去”(指出大家是一个队伍的,至少我还是把你当自己人的)“别担心”(没经验的人最需要安慰)“要懂得保护自己”(坦诚我理解你也支持你做的事,但你要想想这样做是不是糊涂)“至于到底发生了什么,等结束之后当成笑话那样讲给我听吧”(我已经有所觉察了,但我不怪你)微笑+拍胳膊+立即转身走

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精彩之处太多,可取之处太多,已截取视频,不时享用。

我说,是的,老板总认为有钱就能搞定问题,结果真的要解决问题的时候就发现钱不够了。其实也有省钱的办法,要么他自己找出问题,要么由顾问指出他的问题。要指出问题,就要从老板的角度出发,老板有经验,应该说是经验+运气。但是经验往往是不全面的,而且很难复制,而顾问要从大框架上看出真正的问题在哪里。你刚好就是一个很好的顾问。

他说,现在的情况是其实很多人都知道问题,但是老板是需要提问+解决方案+能执行落地的人。如果只是提问题却无法落地,好快都是胎死腹中。因为做实业的人好注重实效。

我说,如果没有大框架,就不能提出有力的问题,所以提问题也是大学问。而你之所以是一个好的顾问,因为心里有个框架。


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